Service

把 AI 工作台搭进真实业务流程里

TMACG 负责把入口、模型、资料、场景和维护方式整理成一套可长期管理的企业 AI 工作台,而不是让团队继续分散试用不同工具。

品牌定制

使用企业名称、Logo、品牌色和专属域名,形成内部可识别、便于团队使用的 AI 工作入口。

成员账号与多端同步

为团队成员配置独立账号,支持电脑和手机访问,聊天记录随账号同步,便于后续管理、复盘和问题排查。

主流模型接入与切换

按需求接入 DeepSeek、OpenAI、Claude、Gemini 等主流模型,让企业拥有更多模型选择,不被单一平台限制。

业务场景工作区

按内部知识、销售助手、运营助手等具体场景划分工作区,让员工按业务任务使用 AI。

企业知识库整理和搭建

把公司信息,产品资料、流程说明和销售经验等整理成可检索、可维护的知识结构,减少泛泛回答。

提示词与业务规则

配置常用任务提示词、输出格式和业务边界,让 AI 按企业自己的工作方式生成内容。

使用边界与敏感提醒

配置上传提醒、敏感内容识别等使用边界,减少客户资料、报价和内部文档误传风险。

模型路由与成本优化

按任务复杂度分层调用模型,让普通问答、资料整理和深度分析各自使用更合适的模型。

持续维护与资产导出

持续优化知识库、提示词和模型配置,并将知识库、提示词等沉淀为可导出的企业资产。

Materials

客户需要提供什么资料

一开始,它只是一个接入了基础资料的 AI 工作台;随着你持续补充资料、反馈问题、调整规则,它会越来越懂你的业务。

* 不同企业的业务不同,需要接入的资料种类也不同。文档、图片、表格、网页内容和视频资料等常见业务资料,都可以根据实际情况评估接入。

初次部署时

  • 合作基础确认:了解并认可 TMACG 的交付方式、服务边界和维护规则
  • 公司基础信息:公司名称、Logo、品牌色、专属域名等
  • 可对外资料:公司介绍、产品资料、FAQ、销售话术、常见客户问题等
  • 内部可接入资料:允许进入系统的流程说明、交付说明和使用边界
  • 优先业务场景:希望 AI 先支持的 1—3 个高频任务

后续维护中

  • 公司信息变更:品牌表达、业务范围、联系方式等更新
  • 产品与资料更新:新增产品、参数变化、FAQ 和销售资料调整
  • 流程与规则变化:业务流程、交付方式、报价逻辑和使用边界变化
  • 团队使用反馈:常问问题、回答不准的内容和希望新增的场景

Maintenance

持续维护范围

AI 工作台上线后,真正重要的是让资料、提示词、模型配置和使用边界跟着业务变化持续更新。

  • 现有模型接口与基础调用状态维护
  • 新模型接入可行性评估与方案建议
  • 知识库资料更新、清理和层级调整
  • 提示词、输出格式和业务规则优化
  • 敏感内容提醒和上传边界持续调整
  • 根据团队反馈优化工作区和常用场景